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Bienvenue dans notre section FAQ

Questions Frequemment Posees

Bienvenue dans notre section FAQ dédiée à nos bijoux et accessoires de mode. Ici, nous avons rassemblé les questions les plus courantes que nos clients se posent. Que vous soyez à la recherche d’informations sur nos produits, la livraison, ou encore les retours, vous trouverez sûrement la réponse à vos interrogations.

Comment créer une alerte pour un bijou en rupture de stock ?

Trouvez la Page du Produit : Recherchez la page du produit spécifique pour le bijou qui vous intéresse. Recherchez une Option Alerte : Sur la page du produit, cherchez une option telle que « Être alerté du retour en stock avertir quand disponible » ou quelque chose de similaire.

Entrez Vos Informations : Si une telle option est disponible, vous devrez probablement saisir votre adresse e-mail pour recevoir une alerte. Confirmez Votre Demande : Après avoir entré votre e-mail, confirmez votre demande. Vous
recevrez généralement un e-mail de confirmation.
Surveillez Votre Boîte de Réception : Une fois que le bijou est de nouveau en stock, le vendeur vous enverra un e-mail pour vous informer.

Proposez-vous des retours ?

Oui, nous acceptons les retours sous 30 jours après réception de votre commande. Assurez-vous que les articles soient dans leur état d’origine pour un remboursement complet.nous n’echangeons pas les boucles d’oreilles, les piercings et les accessoires cheveux pour des raisons d’hygiènes

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon votre localisation, mais en général, vous recevrez votre commande dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après traitement de la commande.

Comment puis-je passer une commande ?

Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les articles de votre choix, puis de suivre les instructions à l’écran pour finaliser votre achat.

Pourquoi choisir des bijoux en acier inoxydable ?

Les bijoux en acier inoxydable sont non seulement élégants, mais également très résistants. Ils ne ternissent pas et sont moins susceptibles de provoquer des allergies, ce qui en fait un choix idéal pour un port quotidien.

Comment entretenir mes bijoux ?

Pour préserver l’éclat de vos bijoux, il est conseillé de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux et de les ranger dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité.

Y a-t-il des promotions sur vos bijoux ?

N’hésitez pas à consulter notre section promotions pour découvrir nos offres exceptionnelles et profiter de réductions sur vos pièces préférées.Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter ou à consulter notre page Instagram pour plus d’inspiration !

Quand serai-je remboursé ?

Le remboursement se fait au plus tard 14 jours suivant la date à laquelle il à été informé de votre décision de rétractation !